海外の人との取引で気づかされた重要なこと

さて、いきなり「海外の取引？」と思ったかもしれませんが、
ただ単に「eBay」での買い物の話なんですけどねｗ

我が家の長男がなぜか昔から、海外物のアニメにハマることが多くて、
以前は、トランスフォーマー、次にニンジャタートルズ、

そして、おもちゃはレゴ（バイオニクルシリーズ）・・・
と、日本のヒーローものや妖怪ウォッチとかじゃなくて、

どうしても海外物が好きなんです。

そして、今子供を持つお父さんなら、わかってもらえると思いますが、
「Youtube」の存在がなかなか厄介ですよね。

つまり、結構昔のおもちゃのレビュー動画とかが、関連動画で
色々出てくるので、

今はそのへんで売ってないようなおもちゃを欲しがるんですよね・・・

なので、親としては「今はそんなの売ってないよ」と子供に言いつつも
密かにネットで探してあげたりするんですが、

特に、ニンジャタートルズの時に、これもyoutubeで日本には
入ってきてないキャラクターを長男が欲しがって、

ネットで調べたら、海外輸入物を扱っているホームページで、
そのキャラクターを扱ってたんですが、

同じシリーズの、日本で売っていたキャラの値段の4～5倍するんです。

これは無駄に高いなあと思ってたんですが、
ふと、eBayで調べて見たら、結構出品されていて、
値段を見たら、送料を入れても、先ほどのショップで買うよりも
安いということが分かって、

始めて、eBayで海外の方から購入しました。

その頃からちょくちょく、日本では売ってないものを、
直接eBayで購入するようになったんですが、

僕は「お香」も趣味で、色々な国のお香を試していて、
日本ではまず見ることが無い、「エジプト・アラブ系」の
樹脂や香料を固めた「bukhoor」（バックホーラ？バフール？）
というお香があるんですが、

それが気に入って、何回か同じショップさんから購入してました。

いつも2種類ずつ購入していて、いつも同封されて送られてくるんですが、
ある時、2つ注文したのに、1つしか入ってなくて、

あれ？今回は別々で来るのかな？と思いながら、待ってみたんですが、
相手はイギリスのショップで、通常10日～2週間で届くところ、
3週間以上経過したので、
（まあ海外取引だと、たまに1か月とか2か月とか忘れたころにやってくるということも
あるみたいですが）

一応色々ネットで調べて頑張って、英語で
「片方の商品は到着したけど、片方がまだ来ていません」

というメッセージを送ってみたら、
「どちらの商品ですか？喜んで再送させていただきます」
というメールが送られてきたので、

（「この人もしかして、もう片方送るの忘れてたな」と疑りつつも）

「届いてないのは◎◎◎という商品の方です。素早い対応ありがとうございます」
と返信しました。

そこから2日ほど間があって

「ところで、商品をもう一度送ればいいんですか？」
という返信がありました。

まあ、もしかしてこれは相手が「察し」の悪い人だったのかもしれないし、
僕の英語力の問題かもしれませんが、

確かに、日本でいえば、
「喜んで再送しますよ」
「素早い対応ありがとうございます」

「ああ、送ればいいんだな」ということになると
思いがちですが、

はっきりと、「はい、◎◎◎という商品をもう一度送ってください」
と言わないと、
海外の方が相手だと、常識の違いもあるので、通じないということがあるんだな

と気づかされました。

特に日本人は世界でも、「意思をはっきりと言わない」
と言われる人種なので、良くも悪くも、相手の気持ちを「察する」
ということに敏感なので、

「素早い対応ありがとうございます」＝「もう一度送ってね」
「よろしくお願いします」＝「こちらが満足するようにしてね」

という感じになりますが、

もしかすると、僕の取引の場合、相手からすると、
ただ単に「送られてないよ」というクレームをメッセージで
送ってきただけ？と思ったかもしれません。

「よろしくお願いします」というのも、日本独特の表現
て言われますよね。

海外の人からしたら、
「いや、だから、具体的にどうしてほしいの？」
となるそうです。

まあ、これは、海外の人もそうですし、
相手が日本人でも、また、これが自分の脳でもそうですが、

はっきりと、「どうしたいのか、どうして欲しいのか」
ということを伝えないと、その通りには動いてくれない
ということがあると思います。

ネットビジネスでいえば、
「いつころまでに、月収何万円くらい稼ぎたいのか？」
「どんな生活スタイルを送りたいのか？」

というような目標をはっきり描くことで、
始めて、「脳（潜在能力）」も動いてくれるかもしれません。

意思をはっきりと表現して、意識することで
「成功」も手に入るかもしれませんね。

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